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Q&A
# 미리 사용해볼 수 있나요?
- 아래 링크에서 원격지원 프로그램을 설치하시고 요청을 주시면 체험판을 설치해드립니다.
- https://www.sigmachart.co.kr/..
# 시그마차트는 클라우드차트인가요?
- 아니오. 온프레미스 윈도우 설치형 차트입니다.
- 서버 PC가 필요합니다.
# 차트 교육 진행하나요?
- 차트 교육 진행 요청시, 설치비 유료입니다.
# 키오스크만도 구매가 가능한가요? 다른 차트 쓰는 중인데.
- 타 차트에서의 사용은 불가능합니다.
# Apple 기기를 많이 가지고 있어서 이에 대한 건 어떻게 되나요?
- 현재 웹차트 사용 가능합니다. 브라우저로 접속해서 사용하실 수 있습니다.
- IOS용 어플리케이션은 제공되지 않습니다.
# 입원실 한의원에서 사용 가능한가요?
- 2026년에 개발 시작 개발 예정입니다.
# 한방병원에서 사용 가능한가요?
- 현재 계획은 없습니다.
# 마스터DB(sql)에 따로 접속이 가능한지요?
- 불가능합니다.
- 시그마차트만의 공식 API 서비스를 제공하므로 SQL을 직접 연결하실 필요가 없습니다.
# 외부(집)에서도 차트접속이 가능한지요?
외부연동관련 기능은 제공하지 않습니다.
크롬 원격데스크톱을 이용해주세요.
# 환자접수시 얼굴 사진도 저장 업데이트 예정이 있는지요?
현재 개발되어 있는 “시그마차트 링크” 안드로이드 패드 앱에서 환자 촬영이 가능합니다.
# 건보나, 자보에서 정해진규칙(습부횟수, 변증 기간 등등)에 어긋났을때 알려주는 기능이 있는지요?
기본으로 제공되는 기능이며, 치료캘린더에서 쉽게 보실 수 있습니다.
# 베이직 요금제를 사용할때, 기능에 따라 추가비용을 내야하는 기능이 있는지요?
키오스크나 사용댓수 증가시 addon 요금제에 따로 가입하셔야합니다. 자세한 내용은 [가격/신청] 메뉴를 확인해주세요.
# 네이버 예약 연동 되나요?
닥톡-네이버 예약 연동 사용가능합니다.
# 첩약건보시 공동탕전실과 연동 가능한가요?
아니오. 현재는 제공하지 않습니다.
차트 이전
# 다음 차트에 대한 이전을 지원합니다.
- 동의보감
- 한의맥
- 한의사랑
- 한차트, 한차트클라우드
- OK차트
# 윈여의주는 지원하지 않습니다.
# 이전되는 항목
- 환자 개인정보
- 숫자 차트번호
- 진료기록부 (경과기록지, 진료메모 등)
- 진료 상병코드
- 경혈, 경혈이체, 투자, 전침 등 치료 처방 내역
- 수납한 내역/금액
- 내원한 일자
- 한약 처방 내역
- 첩약 건보 내역
- 가족관계
- 간호사 메모, 원장 메모 등의 여러 메모
- 기존에 처방한 비급여 내용
# 이전되지 않는 항목
- 환자 내원경로
- 숫자가 아닌 차트번호
- 과거 진료관련 서류발급
(과거 차트의 자격조회한 후, 비급여, 임의처방, 부항컵 등을 모두 직접 수정 후 차트 저장하면 출력 가능) - 사진, 영상 등 미디어
- 문자 발송내역
- 만들어둔 비급여 목록
- 만들어둔 임의처방 목록
- 과거/미래 예약 내역
- 과거 결산 통계
- 바이탈
- 기타 마케팅 관련 내역
# 이전하는데 얼마나 걸리나요?
- 2~3시간정도 걸립니다.
- PC가 너무 느린 경우, 환자 데이터가 매우 많은 경우 더 걸릴수도 있습니다.
# 이전 절차는 어떻게 되나요?
- 기존 차트 서버와, 설치할 서버에서 시그마헬프로 원격요청
- 원격 연결 후 이전 진행
- 병원설정, 부항컵 등 설정
- 원내 모든 PC 차트 설치.
# 이전 하면 서류도 발급되나요?
- 아니오
- 서류는 기존 차트에서 발급해주세요.
- 진단서, 진료확인서(통원확인서) 만 발급가능합니다.
# 차트이전하는데 할인이나 상품있나요?
- 없습니다.
기능
# 진료메모가 여러줄일 때 한줄만 나오나요?
- 각 메모별로 몇줄까지 보일것인지 설정하실 수 있습니다.
사용하시는 방식에 따라 모두 보이거나 또는 3줄만 볼 수 있게 설정하실 수 있습니다.
# 자보 횟수 남은거에 습부도 나올수 있나요?
- 잔여횟수 나옵니다.
# 차트번호를 수동으로 부여할순 없을까요?
자보차트를 따로 분리해서 관리하는게 편할때가 있어서
건보차트에서 -1 , -2 이렇게 붙여서 자보를 관리하고 있는데 이렇게 되나요
- 시그마차트는 차트번호 개념이 아니라 환자번호 개념입니다.
환자번호 1234 홍길동 환자에게
일반차트, 건보차트, 자보-삼성화재, 자보-DB, 자보-한화… 등 이런식으로 차트를 만드실 수 있습니다.
그러므로 -1, -2 방식을 사용하실 필요가 없게 구조화되어있습니다.
# 자주 함께 사용하는 치료 항목을 세트로 저장해 한 번에 적용할 수 있나요?
- 예.
# 원장진료 녹음도 지원가능한지요?
- 아니오. 녹음을 직접 지원하지 않습니다.
- 이 부분은 API 를 이용해서 직접 활용하시는 것만 가능합니다.
카카오 메시지
# 알림톡 되나요?
- 예. 개발 완료했으며. 사용 가능합니다.
# 카카오 알림톡은 그냥 보낼 수 있나요?
- 아니오, 카카오 비즈니스 채널에 등록해야합니다.
# 비즈니스채널 등록하는데 비용이 드나요?
- 아니오, 카카오에서 현재 비용을 청구하고 있지 않습니다.
외부 기기 연동
# 인바디 연결 되나요?
- 아니오 연결되지 않습니다.
안드로이드 패드
# 환자 동의서 사인받는 것도 아이패드 웹차트에서 가능한가요?
- 불가능합니다. 안드로이드 9인치 이상만 가능합니다.
# 아이패드 가능한가요?
- 불가능합니다. 안드로이드 9인치 이상만 가능합니다.
# 재진 경과를 짧게 녹음해 해당 환자의 당일 경과기록에 저장할 수 있나요?
- 음성 녹취 기능을 제공하지 않습니다.
# AI 기능의 원본 음성의 저장 위치·보관기간·삭제 방식은 어떻게 되나요?
- 음성 녹취 기능을 제공하지 않습니다.
# 자체 문진표를 패드에서 사용가능한가요?
- 불가능합니다.
# 패드에서 동의서를 여러개를 연속으로 받을 수 있나요?
- 예.
시그마콜
# 시그마콜 가격은 얼마인가요?
- 현재 시제품 제작중입니다.
- 정확한 가격은 부품 수입의 관세, 부가세, 배송비가 모두 나오면 다시 확정될 예정입니다.
# 10분, 15분, 20분 등 시간 프리셋 기능이 있나요?
- 시그마차트 연동시 차트에서 설정한 시간으로 치료 종류마다 자동으로 변경 적용됩니다.
ex) 침15, 부항 5, ICT 10 등 자동으로 가변 시간 적용
API & AI
# API로 차팅 처방 입력이 가능한가요?
- 진료기록 외부노트 부분에 입력할 수 있습니다.
- 진료기록부 출력시 안나오는 부분입니다.
# 음성녹음 AI차팅기능도있나요?
- 로컬 LLM으로 2~3줄 정도 가능합니다.
계약/요금제
# 약정 있나요?
- 없습니다.
# 요금제를 중간에 변경할 수 있나요?
- 예.
- 요금제의 변경은 최종변경일로부터 3개월이후에만 가능합니다.
- 변경시점에 요금제가 사라진 경우 없는 요금제로의 가입은 불가능합니다.
# PC를 5대에서 1~2대 더 초과할 것 같은데 요금제는 어떻게 해야하나요?
- 베이직요금제 제한 5대에서 1~2대 더 초과한다고 애드온 요금제로 하지 않으셔도 됩니다.
- 다만, 9~10대가 되면 부득이 애드온 추가요금제 가입이 필요합니다.
# 웹차트도 사용댓수에 포함되나요?
- 지금 가입하시는 경우에는 포함되지 않습니다.
최저사양
서버 사양
단독 사용시 (다른 용도 병행 사용시 더 고사양 필요)
OS : 윈도우 11
CPU : 6 core 이상
RAM : 16GB 이상
SSD : 20GB 이상의 여유공간.
네크워크 : 유선 LAN. 인터넷 속도 : 100 Mbps 이상.
* 와이파이 불가
많은 프로그램이 설치되어서 환경이 복잡한 경우 설치불가
와이파이 연결인 경우 설치불가
차트 사양
단독 사용시 (다른 용도 병행 사용시 더 고사양 필요)
OS : 윈도우 11
CPU : 4 core 이상
RAM : 8GB 이상
SSD : 10GB 이상의 여유공간.
네트워크 : 유선, 무선 모두 가능